Vyras nusipirko HP DV20002154, džiaugėsi juo 3 mėnesius, kol sugedo pagrindinė plokštė. Garantija dar galiojo, tad plokštė buvo pakeista nemokamai, kaip vėliau ir kitus 3 kartus. Kai prireikė plokštę pakeisti 5 kartą HP garantinis servisas atsisakė tai daryti nemokamai, nes baigėsi garantija. Vyrui už pakeitimą buvo pasiūlyta sumokėti apie 400 dolerių. Savininkas nusprendė tada pasiskambinti …
