Amazon Go parduotuvėje tereikia įsijungti programėlę ir rinktis prekes. Kompiuteriniai algoritmai atpažįsta kada prekę pasiimate su savimi ir ją automatiškai įdeda į elektroninį prekių krepšelį. Išėjus iš parduotuvės įvyksta apmokėjimas.
Šiuo metu vieną Amazon Go parduotuvę bando Amazon darbuotojai, ir 2017 ji turėtų būti atverta visiems Amazon klientams. Amazon detaliai neatskleidžia kaip susekamos paimamos prekės, bet užsimena apie tas pačias technologijas, kurios yra naudojamos autonominiuose automobiliuose.
Galima spėti, jo prekių paėmimo iš lentynos momentas fiksuojamas lentynose esančiomis svarstyklėmis. O kiekvieno kliento pozicija sekama naudojant kameras ultragarsinius ar radijo bangų radarus.
